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2014年11月13日 星期四

綠色電子商務聯盟 正式成立!受邀於聯合國會議 分享台灣企業綠色經驗 為台爭光!

中國網購高峰1111光棍節到來,光棍節是全球最火熱的電子商務旺季,今年,中國電子商務龍頭阿里巴巴,大膽提出「你敢買、我敢賠,不滿意,退款不退貨」的行銷手法,計畫將光棍節單日營業額衝高至台幣3000億元!

趁著網購高峰1111光棍節,一群具有綠色環保、社會理念的電子商務企業家,成立「綠色電子商務聯盟」,同時,綠色電子商務聯盟主席葛望平,受邀將於11/18在泰國曼谷舉行的第二屆聯合國「2014亞太碳足跡網路會議 (Asia Carbon Footprint Network (ACFN) Seminar 2014),分享綠色電子商務聯盟LOGO,及優於聯合國一般會員國的企業綠色永續發展經驗!為台灣之光!

電子商務如此蓬勃發展,在台灣,根據行政院研考會數位落差調查顯示,62.7%的網路族曾上網購買商品,也有16.7%成為網路賣家,每人平均年消費金額為16,586元。根據資策會推估,2013年台灣電子商務產值達7千多億元,較2012年成長16%。

行動商務也成長迅速,2013年美國行動商務成長64%,達342億美元。在中國,2012年行動電子商務用戶規模達2.5億人,交易規模達550.4億元,年度成長率380%,到了2013年,中國行動商務用戶上看3.7億元。

但是,龐大的電子商務商機背後,隱藏著什麼環境隱憂?

電子商務最常見的情形,是退貨率高!根據人民網報導,2013年中國1111光棍節退貨率為25%,歐美退貨率更高,達33%。(資料來源http://media.people.com.cn/BIG5/n/2013/1114/c40606-23536291.html)

以11/11光棍節為例,中國單日包裹量高達1.52億個,相當於全球三大快遞業FedEx、DHL、UPS單日貨運量的6.5倍。若以平均一個包裹0.5公斤,運送距離500公里計算,碳排放量約為9700億噸CO2 (二氧化碳)。若以退貨率25%計算,碳排放量就多了2425億噸CO2!

退貨原因,不外乎是產品與網路照片/說明不符、衝動購物、發貨延遲…等。此外,消費者衝動購物、抱持「先買,不喜歡再退」,或只在特定時機(如光棍節、耶誕節參加派對)穿過一次,用後即退貨的心態,也造成網購退貨率偏高。

但,在滿足消費者及業者需求中,卻忽略電子商務對環境及社會衝擊,最後還是會回到民眾自身…例如,包括運送和退貨時的耗油、二氧化碳排放,影響人體健康,並造成溫室效應、極端氣候。包裝紙箱造成樹木砍伐問題、生產過程中所產生廢棄物、廢水及有毒物質等。

電子商務也造成社會衝擊!電子商務24小時接單、標榜快速到貨的模式,讓許多物流業者成為典型「血汗工廠」,物流司機超時工作、沒有加班費,影響職業安全及勞工權益。若設廠在大陸、越南等地,由於許多當地人年紀輕輕就出來工作,則有童工風險。或公司雇用原住民、新住民、外籍勞工,是否有差別待遇,造成歧視問題,例如韓商京新電力位於中美洲宏都拉斯工廠,限制員工一天只能上兩次廁所,導致女作業員只能穿紙尿布上班。(資料來源
http://news.ltn.com.tw/news/world/paper/705642/print)
就在1111光棍節網購高峰時機,國內一群具有綠色環保、企業社會責任理念的電子商務企業家,共同成立「綠色電子商務聯盟」(簡稱「綠色電商聯盟」)。綠色電子商務聯盟顧問暨學者會員,台灣企業永續獎秘書長、馬偕醫學院全人教育中心副教授申永順表示,綠色電子商務聯盟有三大目標:
一、建立綠色電子商務社會企業責任標準
二、促進環境資源永續與社會福祉
三、健全國內中小商務消費環境

根據此三大目標,綠色電子商務聯盟主席、歐萊德國際股份有限公司董事長葛望平,呼籲電子商務業者,以更嚴謹標準自我要求:
減少品質瑕疵
以誠信態度,減少客戶不滿意
降低對社會、環境衝擊

同時,綠色電子商務聯盟鼓勵消費者擁有選擇權,選擇重視環保、社會責任、勞工權益的電子商務企業,以自己的消費力量改變社會!

思考著電子商務如何為環境永續做努力?綠色電子商務聯盟秘書處(財團法人塑膠工業技術發展中心),參考12項先進國家綠色商業企業社會責任行為準則,提出了「綠色電子商務聯盟 企業社會責任倡議」(詳見「附表一」),呼籲電子商務企業從勞工關懷、環境保護、電子商務行為三個面向,陸續改善及自我要求。記者會中,各家綠色電子商務企業各自分享,自身企業已執行的環保、企業社會責任項目。

目前「綠色電子商務聯盟 企業社會責任倡議」共13項,未來一年將發展更完整的綠色電子商務行為準則,並根據電子商務上中下游不同特性,訂出適當規範。

根據美國綠色商業公司(Greenbiz)2014年的研究報告,目前最熱門的綠色商業趨勢,首推合作聯盟。因此「綠色電子商務聯盟」成立,正是呼應國際趨勢!事實上,目前國外從事綠色電子商務者,還相當少,「綠色電子商務聯盟」成立,正帶領台灣在世界上發光發熱,成為綠色電子商務先驅!

為了呼應「我們只有一個地球」,提醒消費者能資源有限,綠色電子商務聯盟下一步將思考,提出「地球捐」概念:消費者從事電子商務,如要退貨,自發性付出小額捐款(例如:10元),此金額由第三公正單位匯整,用來從事對環境、社會有益的活動。實際運作方式,將是綠色電子商務聯盟下一階段討論的話題。

2014年9月25日 星期四

首屆 2014臺灣網購節(9/24-10/20) 愛Shopping! 購Easy!

由經濟部帶領國內23家網路購物平台及行動購物平台業者,發起2014臺灣網路購物節,透過業者群聚合作,鼓勵民眾線上消費、刺激網購市場經濟,打造專屬於臺灣的網路購物節,活動目標預期促進100億元消費商機。

「2014臺灣網路購物節」以「愛Shopping 購Easy」!為活動主軸,聯合攜手23家網路與行動購物平台業者及超過5萬家供應商共同參與,規劃不同特色的臺灣網購節超級優惠專區,推出下殺79折優惠。雙十國慶當日限量買一送一活動。活動從103年9月24日開始至10月20日止,為廣大消費者們提供為期一個月的好康活動。

23家網路與行動購物平台業者,包括:7net、91mai就要買行動購物商城、ASAP閃電購物網、beauty88時尚美人、ETMALL東森購物網、GOHAPPY快樂購物網、momo購物網、myfone購物、newegg臺灣新蛋、PayEasy、PChome24h購物、PChome商店街、TreeMall、udn買東西、Yahoo奇摩拍賣、Yahoo奇摩超級商城、 Yahoo奇摩購物中心、大買家網路量販店、生活市集、台灣樂天市場、森森購物網、愛美123、露天拍賣共23家(依數字、英文、中文筆畫排序)。

今天聯合啟動記者會現場,各家網路平台也會結合QRCode連結線上活動專區優惠商品,同時提供消費者打卡拿折價等優惠活動,還有「玩遊戲拿咖啡.揪朋友網購趣」、現場拍照活動打卡享免費霜淇淋活動,就是要讓消費者一同享受感受到各大網購平台的熱情活力,搶購優惠好商品,創造雙贏的結果!

「2014臺灣網路購物節」有三大特色:「一指揪團搶好康」、「雙十1010送好禮」、「兩岸促銷網上歡」。

首先,「玩遊戲拿咖啡.揪朋友網購趣」運用時下年輕人喜歡的打卡、分享、遊戲,動動食指,直接在網站或手機等行動裝置邀請社群朋友,自記者會當天上活動官網參加「玩遊戲拿咖啡.揪朋友網購趣」活動即可免費兌換咖啡,限量5千杯,換完為止。

23家購物平台提供「2014網路購物節活動專區」79折優惠,消費者在此取得最優惠商品,同時各網站還加碼演出,包括:7net全站消費滿1500元送200元折價券,9月24日至26日限時3天! 全站icash point點數5倍送。

ASAP滿額最高可享1000元購物金。GOHAPPY推出「1折優惠活動」及「限時超值購物金免費領取」,數量超過1萬份,總價值超過100萬元。myfone購物APP,每天上午10點10分、晚間10點10分 限時搶購-特殺5折,消費即有機會抽台北東京來回機票。Yahoo奇摩超級商城推出消費滿1010元送101元折價券。生活市集下殺1折起。

本活動同時推出:「行動購Easy」,滿足低頭族朋友們喜歡用手機APP、Line官方帳號消費的購物需求,計11家業者參與,包括:91mai就要買行動購物商城、GOHAPPY快樂購物網、momo購物網、myfone購物、PayEasy、udn買東西、Yahoo奇摩超級商城、Yahoo奇摩購物中心、大買家網路量販店、生活市集、愛美123。

另外,若錯過玩遊戲換咖啡的網友,也不用氣餒,10月1日起玩遊戲可以獲得由17家購物平台提供34000組購物優惠折價券、抵用券或回饋金(相關內容請上網搜尋2014臺灣網路購物節)。

第二特色是「雙十1010送好禮」,雙十節早上10點到下午10點,23家購物平台臺灣網購節專區推出「1010限時限量買一送一優惠活動」,包括:3C商品、精品鞋包、流行服飾、美妝保養及餐飲美食等多項超優值商品。選擇1010,有二個意涵,1010=十全十美,也代表網路購物樣樣都有,具多樣性。另外,0101也代表著數位轉換,象徵網路購物也是數位生活中最重要的一環。

第三,串連「快搜臺灣導航網站」海外行銷,透過訊息交換,將臺灣網路購物節活動盛況,介紹給中國大陸網民,提高海外訂單成交量。本次聯合銷售大陸地區的電子商務平台,包括東森得易購、momo購物網、PayEasy、易成網...等多家電商平台業者共同舉辦,至10月20日止,大陸網友都可以優惠價格跨海直購臺灣商品。

經濟部表示,電子商務產業蓬勃發展,尤其是網路購物和虛實整合的體驗式購物,已成為全球年輕世代主要購物模式。經濟部已於今年研擬完成《電子商務發展綱領》,行政院也已成立「電子商務產業發展指導小組」進行跨部會整合,促進電子商務產業發展,期望在政府與產業攜手推動下,今年我國B2C及C2C電子商務交易額預估將達到8,800億元。

2014年8月19日 星期二

Digital Taipei 2014 未來趨勢怎麼看? 與時俱進!阿里巴巴、IBM 分享產業升級之道

在科技與服務的不斷改革精進下,數位內容產業也不斷與時俱進,紛紛整合各項資源來進行產業升級,如電子商務的導入或大數據的應用。因此 Digital Taipei特邀請到完美世界、Sigma Design、阿里巴巴、IBM等企業代表,分享APP、智慧生活、電子商務、大數據等領域之升級之道,帶您直擊未來趨勢和商機。

宅經濟發燒,全球電子商務的產值年年突破預期,2013年美國零售業電子商務市場規模即達2,310億美元,中國網路零售交易規模亦達約3,081億美元,對於臺灣而言,電子商務更是下一個兆元產業。

在「內容為王」的時代裡,大數據更可以幫助企業在短時間內分析巨量資料的得力分析工具,如知名的線上影音服務商Netflix,就是利用大數據分析觀眾的收視習慣及胃口,成功推出不少廣受好評的影集。

Digital Taipei國際論壇將於9/10~11兩天,假「台大醫院國際會議中心」辦理,主題為「移動年」。「國際論壇」的keynote部分,亦邀請到「鬼燈的冷徹」導演-鏑木宏、「進擊的巨人」及「鬼燈的冷徹」製片-中武哲也、「初音未來」CRYPTON社長-伊藤博之、「Google」大中華區運營負責人-周平、「騰訊」副總裁-呂鵬等明星級講師出席,其他各領域代表性菁英也將出任「行動遊戲市場論壇」、「行動應用論壇」等系列論壇講師。

國際論壇現已開放報名,優先報名者將享有早鳥優惠價,歡迎各界踴躍報名參與活動,一同預測「移動年」的未來軌跡

活動網址:www.dgtaipei.tw